Валюта. Усі ціни на сайті вказані в гривні. Сума, яку бачить покупець при оформленні, є остаточною.
Способи оплати. Оплата карткою Visa або Mastercard онлайн, а також Apple Pay і Google Pay. Платіж обробляє платіжний сервіс.
Коли списуються кошти. Сума списується в момент оформлення замовлення. Якщо замовлення скасовано до відправлення, кошти повертаються повністю.
Безпека. Сайт не обробляє й не зберігає дані платіжних карток — їх отримує безпосередньо платіжний сервіс. Усе зʼєднання з сайтом шифрується за протоколом TLS.
Що буде у виписці. Операція відображається у банківській виписці як PRONTOPARTS.
Повернення коштів. Повернення здійснюється на ту саму картку, з якої була оплата. Зарахування залежить від банку покупця й зазвичай займає від 3 до 10 робочих днів.
Чек. Фіскальний чек надходить на пошту, вказану при оформленні замовлення.