Строк. На кожну деталь діє гарантія 12 місяців з моменту отримання.
Що покриває гарантія.
Невідповідність доставленої деталі OE-коду, вказаному в картці товару. Дефекти роботи, які були присутні на момент доставки. Невідповідність характеристикам, заявленим в оголошенні, — наприклад пробігу автомобіля-донора або комплектації.
Що гарантія не покриває.
Природний знос вживаного компонента, якщо про нього було сказано в картці товару. Пошкодження через встановлення з порушенням інструкцій виробника або без заміни супутніх витратних матеріалів. Пошкодження через невиправлену зовнішню причину — наприклад несправну систему охолодження або забруднену паливну систему. Втручання третіх осіб у деталь до моменту звернення.
Як скористатися. Напишіть на info@pronto-parts.com або зателефонуйте за номером +380 50 728 74 09. Вкажіть номер замовлення й опишіть, у чому полягає проблема. За потреби попросимо фото або висновок СТО.
Що ми робимо далі. Якщо випадок гарантійний, ми на вибір покупця замінюємо деталь на аналогічну або повертаємо кошти. Зворотну доставку в такому разі оплачуємо ми.
Законна гарантія. Права покупця за Законом України «Про захист прав споживачів» діють незалежно від цієї гарантії й не обмежуються нею.